Digital Human Automation
Monitoraggio ecosistema digitale intelligente
Il progetto nasce dall'esigenza strategica di evolvere i processi aziendali attraverso l'integrazione di tecnologie di Intelligenza Artificiale e automazione avanzata. L'obiettivo primario è la creazione di un ecosistema digitale basato sulla piattaforma ADA Premium e l'assistente virtuale ALGHO.
ADA Premium
Ambiente core marketing automation attivo.
ALGHO Assistant
Digital Human con integrazione LLM operativa.
La Digital Human Automation implementata sfrutta un'interfaccia vocale evoluta combinata al motore generativo GPT New per produrre conversazioni naturali e fluide sia in italiano che in modalità multilingua.
Knowledge Base Certificata
Caricate ed operative le prime 100 domande/risposte critiche per il Conversational Service autonomo.
Live Chat System
Routing attivo per passaggio da AI ad operatore umano.
Sintesi Vocale
Interfaccia audio attiva 24/7.
Piattaforma impostata come centro nevralgico della Customer Experience e dell'omnichannel automation. Gestisce l'atterraggio dei lead e la profilazione automatica degli utenti.
3 Conversational Forms Avanzati
Moduli intelligenti attivi per l'acquisizione di lead qualificati direttamente integrati nel CRM.
I robot software si occupano di svolgere in autonomia tutte le mansioni ripetitive d'ufficio, eliminando i colli di bottiglia e abbattendo drasticamente i tempi di data-entry e gli errori gestionali.
Automazione Inserimento Dati
Elaborazione e archiviazione record contratti/richieste.
Gestione Ordini Fornitori
Disponibilità e trasmissione flussi senza l'intervento umano.
Abbattimento Errori
Tolleranza anomalie ridotta allo 0% sui flussi mappati.
Liberazione Risorse
Il personale è riallocato su mansioni strategiche.
Grazie alle automazioni, le comunicazioni verso i partner esterni sono tracciate, immediate e dotate di notifiche certificate di avvenuta ricezione.
| Nome Portale / Partner | Tipo di Integrazione | Stato Flusso | Verifica |
|---|---|---|---|
| Portale Fornitori Core | Browser Automation Robot | ● Connesso | Automatica Certificata |
| Raccolta Lead (ADA Forms) | Conversational Engine | ● In Ascolto | In Tempo Reale |
| Infrastruttura NECLEMI | Migrazione Finale Target | ⚙️ Pianificata | Post-Rilascio |
